Reklamation Multiplex

  • Hi,

    ich weiss ned ob ich zu blöd bin, aber wie reklamiert man bei Multiplex? Die Homepage von denen hat alles andere als nen Informationsgehalt. Ich muss ein bestimmtes Teil vom Revo Vxl reklamieren (manche können sich schon denken welches...^^ )und ich find keine Infos wie.

    Hat da wer Erfahrungen?

    Mfg,
    flo

    " Fahr da ja ned hin, da ist ein Pfosten" - "Wo?" - Baaammm - "Ach da" . (Dem Savy ist nix passiert, dem pfosten schon)

  • Also ich habe auch mal nen Regler reklamiert und habe es wie folgt gemacht:
    Einfach Angerufen!!
    Die haben mir dann gesagt ich soll es gut verpacken und mit Rechnung (Kopie) und Fehlerbeschreibung zu ihnen Schicken!
    Also Einfach anrufen, dafür gibts so ne Hotline.
    Oder du schreibst ne Mail --> http://www.traxxas.de/traxxas/help.p…tus&mode=update

  • Hi,

    ich will die Regler-Motor Kombination Reklamieren, da der Motor bei unter 30kmh ruckelt und fiept. Da scheint das Timing ned so ganz zu stimmen. Noch dazu will ich den Motor reklamieren/reparieren lassen, da die Madenschraube des Ritzels mit einem unlösbaren Schraubenkleber gesichert wurde (Habe extra nen Maschinenbauingineur gefragt :| . Das Teil hat ned mal er lösen können :cursing: ). Ich hab keine Ahnung wer sowas verbaut X( .

    Naja, genug gestänkert ;) . Nachricht ist raus, ich hoffe auf Gutes

    Mfg,
    Flo

    " Fahr da ja ned hin, da ist ein Pfosten" - "Wo?" - Baaammm - "Ach da" . (Dem Savy ist nix passiert, dem pfosten schon)

  • Hi,
    hab (leider) mitlerweile auch genügen erfahrnung im bereich " Wie komuniziert man mit Multiplex" gewonnen.

    History:
    1. Servo E-Revo defekt -> Garantie :)
    2. Servo E-Revo defekt -> nach langem hin und her(ca.3 Monate) schlieslich doch auf Garantie (hab mir aber jetzt andere gekauft). :)
    3. Motor Revo VXL defekt -> óffen (und bekanntes Problem "Ritzel hällt bombenfest auf Motor") :?:

    Es reicht auch auf der Seite einen neues Ticket zu öffnen und dein Anliegen vorzutragen.

    Tamiya TA04 Pro GM Brushless Genius 80, 9T, Drifter, LED Underground,
    Tamiya TA04 R-Tuned GM Brushless Genius 95, 5,5T, Racer,
    Traxxas E-Revo 1:8, Mamba Monster mit Turnigy Lipos, LED,
    Traxxas E-Revo VXL 1:16 Brushless, Lipo, LED,
    Spektrum DX3S

  • *klugscheißermodus an*
    Das ding heißt Inbus, nicht Imbus!
    *klugscheißermodus aus*

    Beleg:

    Zitat


    Inbusschlüssel, der [Inbus®, geb. aus: Innensechskantschlüssel der Firma Bauer und Schaurte] (Technik):
    meist sechskantiges, hakenähnlich gebogenes, längliches Werkzeug zum Anziehen od. Lockern von Inbusschrauben.

    Quelle: DUDEN - Deutsches Universalwörterbuch

  • Danke FG Chris :D Wenn die Schraube an einem unempfindlichen Platz sitzt kannst du sie auch mit nem Hitzefön auf ein paar hundert grad bringen und dann geht eigentlich fast jede Schraubensicherung auf.

    [color=#990000][font='Arial, Helvetica, sans-serif'][size=12]Wenn schon BL, dann nur in die Starterbox![/size][/font][/color]
    [color=#990000][font='Arial, Helvetica, sans-serif'][size=12]Save the Nitro's[/size][/font][/color]

  • Wenn du die Ritzelschraube noch nicht zu sehr rund gedreht hast, kannste dir ja noch nen Hudy dreher kaufen. 1,5mm 2,0mm und 2,5mm damit kannste die ganze kiste auseinander nehmen.

    Hab ich auch gemacht, ich habs nicht bereut.

  • Hi,

    ich habs schon mit Hudy Schraubendrehern versucht. Keine Chance. Die Schraube ist zu 100% rund. Erhitzen wollt ich das Teil ned, da der Motor das bestimmt ned so mag. Ich hab Angst, dass sich dabei die Magnete entmagnetisieren.

    Motor und Regler sind eingeschickt. Ich warte auf Rückfragen :sleeping: . Naja, ich hoffe, dass die die Rechnung anerkennen, da diese nach einer ersten Falschlieferung keinen Händler beinhaltet. In dem Fall kann ich mich aber nochmal mit meinem händler in Verbindung setzen.

    Hoffma mal, dass ich das Teil bald wieder repariert kriege.

    Mfg,
    Flo

    " Fahr da ja ned hin, da ist ein Pfosten" - "Wo?" - Baaammm - "Ach da" . (Dem Savy ist nix passiert, dem pfosten schon)

  • Hi,

    Zeug ist angekommen. Regler wurde ausgetauscht und Motorritzel wurde entfernt. TOP! :thumbup: :thumbup:

    Mfg,
    Flo

    " Fahr da ja ned hin, da ist ein Pfosten" - "Wo?" - Baaammm - "Ach da" . (Dem Savy ist nix passiert, dem pfosten schon)

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