Mitte November hatte ich Geburtstag und habe mir ein Ladegerät gewünscht, da mein Altes nur 50W hat und nicht das Genaueste ist .
Da hatte ich mich für das CS-Space X2 AC-DUO entschieden. Es hat die Funktionen, die ich brauche und zwei Ladeausgänge.
Als ich es dann zum ersten Mal angemacht habe, zeigte das Display nur eine Reihe Balken an. Es passierte auch nichts, wenn man einen der Knöpfe drückte. Man musste den Stecker einmal rausziehen und sofort wieder reinstecken, dann ging es. Es ließen sich dann auch ganz normal Akkus laden, aber wenn es mehr als 2 Sekunden aus war, hat es beim einschalten wieder nur eine Reihe Balken angezeigt.
Also habe ich die Schilderung meines Problems per E-Mail an CS geschrieben und als Antwort erhalten, dass ich ein Formular ausfüllen und es zusammen mit dem Ladegerät einschicken solle. Habe ich auch gemacht.
Als ich dann nach anderthalb Wochen immer noch keine Antwort hatte, habe ich mal per E-Mail nachgefragt. Keine Antwort.
Ein paar Tage später habe ich nochmal nachgefragt. Wieder keine Antwort.
Also habe ich da mal angerufen. Keiner ging ran.
Am nächsten Tag habe ich es nochmal versucht und siehe da, ich habe sogar jemanden erreicht! Der sagte mir dann, das Ladegerät wäre geprüft worden und er würde mir gleich am nächsten Tag ein Neues zuschicken.
Als ich das Ladegerät ungefähr eine Woche später noch nicht hatte, habe ich nochmal angerufen angerufen und es kam wieder die gleiche Antwort.
Wieder eine Woche später wollte ich dann mal nachfragen, wo mein "längst verschicktes" Ladegerät blieb. Diesmal bekam ich die Antwort, es wäre noch Mittagspause (um halb 4...) und er würde mich zurückrufen. Tat er aber nicht.
Am nächsten Tag habe ich da nochmal angerufen und ihm in einem nicht mehr ganz so freundlichen Ton erklärt, dass ich seit über einem Monat auf mein Ladegerät warte und er mir immer dasselbe erzählt. Diesmal meinte er, er hätte das Gerät eben gerade eingepackt und es würde noch am selben Tag von DHL abgeholt...
Knapp zwei Wochen später, also gestern kam es dann SCHON bei mir an! Nach anderthalb Monaten und sehr vielen Nachfragen...
Also seid gewarnt, CS liefert zwar recht schnell, aber wenn es mal Probleme gibt, dann gibt es richtige Probleme!
Da hatte ich mich für das CS-Space X2 AC-DUO entschieden. Es hat die Funktionen, die ich brauche und zwei Ladeausgänge.
Als ich es dann zum ersten Mal angemacht habe, zeigte das Display nur eine Reihe Balken an. Es passierte auch nichts, wenn man einen der Knöpfe drückte. Man musste den Stecker einmal rausziehen und sofort wieder reinstecken, dann ging es. Es ließen sich dann auch ganz normal Akkus laden, aber wenn es mehr als 2 Sekunden aus war, hat es beim einschalten wieder nur eine Reihe Balken angezeigt.
Also habe ich die Schilderung meines Problems per E-Mail an CS geschrieben und als Antwort erhalten, dass ich ein Formular ausfüllen und es zusammen mit dem Ladegerät einschicken solle. Habe ich auch gemacht.
Als ich dann nach anderthalb Wochen immer noch keine Antwort hatte, habe ich mal per E-Mail nachgefragt. Keine Antwort.
Ein paar Tage später habe ich nochmal nachgefragt. Wieder keine Antwort.
Also habe ich da mal angerufen. Keiner ging ran.
Am nächsten Tag habe ich es nochmal versucht und siehe da, ich habe sogar jemanden erreicht! Der sagte mir dann, das Ladegerät wäre geprüft worden und er würde mir gleich am nächsten Tag ein Neues zuschicken.
Als ich das Ladegerät ungefähr eine Woche später noch nicht hatte, habe ich nochmal angerufen angerufen und es kam wieder die gleiche Antwort.
Wieder eine Woche später wollte ich dann mal nachfragen, wo mein "längst verschicktes" Ladegerät blieb. Diesmal bekam ich die Antwort, es wäre noch Mittagspause (um halb 4...) und er würde mich zurückrufen. Tat er aber nicht.
Am nächsten Tag habe ich da nochmal angerufen und ihm in einem nicht mehr ganz so freundlichen Ton erklärt, dass ich seit über einem Monat auf mein Ladegerät warte und er mir immer dasselbe erzählt. Diesmal meinte er, er hätte das Gerät eben gerade eingepackt und es würde noch am selben Tag von DHL abgeholt...
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HPI Savage XS Flux mit viel Tuning...
Kyosho FO-XX Custom mit viel 7075 T6
Kyosho Scorpion XXL Bausatz mit Castle MMX und 1518
Tekno MT410
Xray XB8e
Flugzeuge:
Hype U Can Fly † 27.11.2016
Staufenbiel Red Bull Edge 540
Youtube: FloxxRC
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