hi! also um gewissheit zu haben habe ich vor knapp 2 wochen mein simprop intelli bipower-ladegerät eingeschickt. hatte ja das problem, dass meine akkus nicht vollständig geladen werden. habe mal akkus von freunden daran getestet und auch die wurden nicht komplett geladen (immer nur ca. 50%) - meine akkus ließen sich aber mit dem ladegerät von einem freund komplett laden.
also es deutete alles daraufhin, dass was mit dem bipower nicht stimmte. heute ist das ladegerät wieder bei mir angekommen mit einer quittung, auf der unter anderem folgendes steht:
akku 6 zellen/2000mah: defekt
akku 4 zellen/2100mah: defekt
simprop intelli bipower: hat alle tests bestanden
_____________________________________________
rechnungsbetrag: 17,61€ (inkl. arbeitszeit, versand, verpackung und mwst.)
was soll das bitteschön??? ich hatte davor angerufen und so ein typ hat mir (in einem nicht ganz höflichen tonfall) "gesagt", dass ich einfach mal das ladegerät zu denen schicken soll und noch ein oder zwei akkus dazulegen soll, bei denen das problem auftritt...er hat mir nicht gesagt, dass ich 10€ + mehrwertsteuer für die arbeitszeit zahlen soll! dass ich den versand zahlen soll, sehe ich ja noch ein, aber dass ich jetzt auf einmal arbeitszeit (noch bei garantiezeit) bezahlen soll ist ja echt ne unverschämtheit find ich - die nase hat mir von kosten am telefon überhaupt nix gesagt!
jetzt wollt ich fragen, ob die das so überhaupt machen dürfen? also einfach geld verlangen obwohl man darüber nicht informiert wurde - oder ist das normal, dass man das alles zahlen muss? weil ich hab schon oft sachen wie meine stereoanalge oder joystick anschicken lassen und musste nie was zahlen außer porto. oder muss ich das beim bipower nur zahlen, weil das in ordnung war? hm...mein joystick war damals auch i.o. (problem lag an meinem pc) und ich musste nix zahlen...
also es deutete alles daraufhin, dass was mit dem bipower nicht stimmte. heute ist das ladegerät wieder bei mir angekommen mit einer quittung, auf der unter anderem folgendes steht:
akku 6 zellen/2000mah: defekt
akku 4 zellen/2100mah: defekt
simprop intelli bipower: hat alle tests bestanden
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rechnungsbetrag: 17,61€ (inkl. arbeitszeit, versand, verpackung und mwst.)
was soll das bitteschön??? ich hatte davor angerufen und so ein typ hat mir (in einem nicht ganz höflichen tonfall) "gesagt", dass ich einfach mal das ladegerät zu denen schicken soll und noch ein oder zwei akkus dazulegen soll, bei denen das problem auftritt...er hat mir nicht gesagt, dass ich 10€ + mehrwertsteuer für die arbeitszeit zahlen soll! dass ich den versand zahlen soll, sehe ich ja noch ein, aber dass ich jetzt auf einmal arbeitszeit (noch bei garantiezeit) bezahlen soll ist ja echt ne unverschämtheit find ich - die nase hat mir von kosten am telefon überhaupt nix gesagt!
jetzt wollt ich fragen, ob die das so überhaupt machen dürfen? also einfach geld verlangen obwohl man darüber nicht informiert wurde - oder ist das normal, dass man das alles zahlen muss? weil ich hab schon oft sachen wie meine stereoanalge oder joystick anschicken lassen und musste nie was zahlen außer porto. oder muss ich das beim bipower nur zahlen, weil das in ordnung war? hm...mein joystick war damals auch i.o. (problem lag an meinem pc) und ich musste nix zahlen...
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