Dafür sich anzumelden und den ersten Post zu veröffentlichen ist ordentlich...
Bin aber auch der Meinung, das wenn man mir als Verkäufer das komplette Modell vorsetzt und ich sehen kann das die Kiste nicht gequält wurde, anschließend ins Lager gehe und den Servo austausche. Und den Rest unabhängig vom Kunden mit dem Support kläre. Zumindest läuft das bei uns so, gut da geht es dann auch nicht um Modellbau aber so gehört es sich meiner Meinung nach. Sofern wie gesagt die Kiste ansonsten in Ordnung ist, was man ja auch meist gut nachvollziehen kann. Einen Monat warten ist dann schon hart. Aber habe ich auch keine Ahnung, welches Schindluder Käufer im Modellbau so treiben. Was in diesem Fall keine Unterstellung sein soll! Sondern eine generelle Aussage.
Mit dem Telefon ist immer so eine Sache. Wenn keiner rangeht ist es meist ein Zeichen für das da im Hintergrund gearbeitet wird. Wenn ich eine Telefonnummer schon kenne und ich abnehme, um anschließend eine Frage zu beantworten die ich durch rausziehen der Anleitung und vorlesen beantworte. Mit einer Anleitung die dem Kunden ebenfalls vorliegt, überlege ich mir beim übernächsten mal zweimal ob ich nochmal abnehme. Irgendwann rechnet es sich einfach nicht mehr.
